inne Lifestyle oferta/działania organizacja poza sceną rozwój warsztaty

Subiektywny zestaw lektur – cz. 7

30 października 2019

Dzisiejszy zestaw lektur, subiektywny jak zawsze, przeznaczam na literaturę dotyczącą metody design thinking. Od razu uprzedzam, że to droga dla odważnych, którzy nie boją się zmiany myślenia i postrzegania, nie tylko w pracy. 

O co w tej metodzie chodzi?

Design thinking robi obecnie furorę, choć działkę kulturalną jeszcze musi do siebie nieco przekonać. Praca tą metodą przede wszystkim pobudza do kreatywnej pracy i daje nowe możliwości rozwoju. Polega – w sporym uproszczeniu – na szukaniu innowacyjnych rozwiązań i tworzeniu oferty w oparciu o empatię, koncentracji na odbiorcy, zrozumieniu jego potrzeb, często tych nieuświadomionych, patrzeniu na problem z wielu stron. Istotne jest także tworzenie interdyscyplinarnych zespołów, w skład których wchodzą osoby o różnych kompetencjach, doświadczeniu i wykształceniu. Zanim produkt lub usługa trafi do odbiorcy, jest testowana, m.in. przez tworzenie prototypów.

Dlaczego to metoda dla odważnych? Bo dyrektor staje się równoprawnym członkiem zespołu, oddaje część swojej władzy ;), wychodzi z kolein myślowych: “znam to, bo robię to od wielu lat i to się sprawdza”. To także metoda, która pozwala na poszukiwanie wielu rozwiązań, a nie jednego słusznego.

Czy warto? Sprawdzam.

Jeszcze ważna uwaga: design thinking trzeba odróżnić od service design. DT to metoda twórczego rozwiązywania problemów, zaś SD wspiera tworzenie innowacji w usługach.

 

A tu kilka książek na ten temat.

Enjoy! 🙂

  1. Tom Kelley, David Kelley, “Twórcza odwaga. Otwórz się na na design thinking”, MT Biznes, Warszawa 2019.

2. Bill Burnett, “Dobrze zaprojektowane życie”, Galaktyka, Łódź 2017.

3. Tim Brown, “Zmiana przez design: jak design thinking zmienia organizacje i pobudza innowacyjność”, Libron, Wrocław 2013.

4. Bernard Roth, “Nawyk osiągania”, Galaktyka, Łódź 2016.

5. Marcin Chłodnicki, “Service design: jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów”, PWN, Warszawa 2018.

Może ci się spodobać również...

Brak komentarzy

Zostaw komentarz